Podmínky používání a obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 3. června 2026

1. Základní ustanovení

1.1 Poskytovatel služeb

Obchodní název: disgudiste, s.r.o.
Sídlo: Vinohradská 789/12, 120 00 Praha 2, Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Zápis: Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456

1.2 Vymezení pojmů

2. Přihlášení ke kurzu a uzavření smlouvy

2.1 Objednávka služeb

Klient odesláním přihlášky prostřednictvím formuláře na webu vyjadřuje zájem o kurz. Přihláška není závaznou objednávkou, ale žádostí o zařazení do kurzu.

2.2 Potvrzení přihlášky

Po obdržení přihlášky vám poskytovatel zašle email s potvrzením a platebními instrukcemi. Smlouva je uzavřena až uhrazením platby za kurz.

2.3 Platba

Platba je splatná do 7 dnů od odeslání potvrzení. Po uhrazení obdržíte přístupové údaje k online platformě.

3. Cena a platební podmínky

3.1 Cena kurzu

Ceny kurzů jsou uvedeny na webu včetně DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny, ale změna se netýká již potvrzených přihlášek.

3.2 Platební metody

Platbu lze provést bankovním převodem nebo platební kartou prostřednictvím platební brány. Platba je považována za uhrazenou připsáním částky na účet poskytovatele.

3.3 Daňový doklad

Po uhrazení platby obdržíte daňový doklad (fakturu) na emailovou adresu uvedenou v přihlášce.

4. Průběh kurzu a přístup k materiálům

4.1 Začátek kurzu

Kurzy probíhají v pravidelných cyklech. Konkrétní termín zahájení vám bude sdělen v potvrzovacím emailu.

4.2 Přístup k platformě

Po zahájení kurzu získáte přístup k online platformě, kde budete průběžně dostávat videolekce, materiály a úkoly.

4.3 Doba přístupu

Přístup k materiálům kurzu máte po dobu trvání kurzu a dalších 6 měsíců po jeho ukončení. Po uplynutí této doby může být přístup omezen nebo zrušen.

4.4 Zpětná vazba od lektorů

V rámci kurzu máte nárok na individuální zpětnou vazbu k odevzdaným úkolům. Lektor hodnotí úkoly průběžně, obvykle do 7 dnů od odevzdání.

5. Práva a povinnosti klienta

5.1 Aktivní účast

Klient se zavazuje aktivně se účastnit kurzu, plnit úkoly a dodržovat pokyny lektorů.

5.2 Zákaz sdílení materiálů

Veškeré materiály poskytnuté v rámci kurzu jsou chráněny autorským právem. Klient se zavazuje nesdílet, nekopírovat ani jinak nerozšiřovat tyto materiály třetím osobám bez souhlasu poskytovatele.

5.3 Přístupové údaje

Klient je odpovědný za ochranu svých přístupových údajů. Přístup k platformě je určen pouze pro jednu osobu a nesmí být sdílen.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

6.1 Poskytování služeb

Poskytovatel se zavazuje poskytnout klientovi přístup ke kurzu a materiálům v dohodnutém rozsahu a kvalitě.

6.2 Technická podpora

V případě technických problémů s přístupem k platformě poskytovatel poskytne technickou podporu prostřednictvím emailu.

6.3 Změny v kurzu

Poskytovatel si vyhrazuje právo provést drobné změny v obsahu nebo struktuře kurzu za účelem zlepšení kvality.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1 Odstoupení ze strany klienta

Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od zahájení kurzu bez udání důvodu. V takovém případě bude vrácena plná částka za kurz.

Po uplynutí 14 dnů od zahájení kurzu již nelze odstoupit od smlouvy s nárokem na vrácení peněz, pokud klient začal kurz aktivně využívat.

7.2 Odstoupení ze strany poskytovatele

Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě porušení těchto podmínek klientem, zejména při neoprávněném sdílení materiálů nebo zneužití přístupu.

8. Reklamace

8.1 Uplatnění reklamace

Reklamaci můžete uplatnit emailem na [email protected] s popisem problému.

8.2 Vyřízení reklamace

Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení a informuje klienta o výsledku.

9. Autorská práva a duševní vlastnictví

Veškeré materiály, videolekce, texty, fotografie a další obsah poskytovaný v rámci kurzů jsou chráněny autorským právem a jsou výhradním majetkem poskytovatele nebo třetích osob, které poskytly licenci k jejich použití.

Klient získává nevýhradní, nepřenosné právo používat tyto materiály výhradně pro osobní vzdělávací účely.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany soukromí a informacemi o zpracování dle GDPR.

11. Odpovědnost za škodu

11.1 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nesprávným používáním služeb nebo nedodržením pokynů.

11.2 Dostupnost platformy

Poskytovatel se snaží zajistit nepřetržitou dostupnost platformy, ale neručí za škody vzniklé dočasným výpadkem služby z důvodu technických problémů nebo údržby.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Řešení sporů

V případě sporu se klient a poskytovatel pokusí najít řešení smírnou cestou. Pokud to není možné, bude spor řešen příslušným soudem v České republice.

12.2 Mimosoudní řešení sporů

Klient – spotřebitel má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

12.3 Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. O změnách budou klienti informováni emailem. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.

12.4 Platnost podmínek

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 3. června 2026.

13. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: disgudiste, s.r.o., Vinohradská 789/12, 120 00 Praha 2